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Versand, Garantie und Rückgaberecht


Sollte uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, teilen Sie uns dies bitte sofort bei Erhalt der Sendung mit. Wir werden den Fehler sogleich beheben und Ihnen die richtigen Produkte ohne weitere Verrechnung zusenden.

Wird Ihnen Ihre Sendung äußerlich beschädigt zugestellt, dann müssen Sie Ihre Beanstandung unverzüglich bei der Post melden, nicht bei uns.

Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, teilen Sie uns dies sofort nach Erhalt der Ware mit. Wir werden Ihnen das Teil ohne weitere Kosten ersetzen.

Wir geben eine lebenslange Garantie auf unsere CDs / DVDs (jedoch nicht auf deren Hüllen). Wann immer Sie einen Defekt feststellen, ersetzen wir Ihnen die entsprechende CD/DVD kostenlos, sogar dann, wenn der Schaden entstanden ist, weil Ihr Hund sie zwischen die Zähne bekommen hat.

Von der Garantie ausgeschlossen sind fehlende CDs / DVD, wenn Sie Ihr Album im Bekanntenkreis ausleihen und es anschließend unvollständig zurückerhalten. Vergeben Sie Ihren Freunden, anscheinend hatten diese genau diese CD/DVD besonders nötig. – Sie können jederzeit eine einzelne CD / DVD aus allen erhältlichen Alben nachbestellen, um Ihr Set wieder zu vervollständigen.

Noch besser ist es allerdings, ein Ausleih-Album für Ihre Freunde zu haben, und von diesen zu verlangen, fehlende CDs / DVDs selbst nachzubestellen. So fördern Sie Ihre Freunde, anstatt sie zu verhätscheln.

Einmal gekaufte Produkte werden nicht zurückgekommen, nicht rückerstattet und auch nicht umgetauscht.

Sicherheit

Unser Onlineshop ist vollständig PCI / CISP zertifiziert. Er übertrifft damit die höchsten Standards für Soft- und Hardware und wird regelmäßig von unabhängigen Rechnungsprüfern kontrolliert.